E-Ticaret Dijital Pazarlama Ajansı

Online mağazanızın satışlarını artırmak için veriye dayalı dijital pazarlama stratejileri. Google Shopping, Meta Ads, E-Ticaret SEO ve dönüşüm optimizasyonu ile rakiplerinizin önüne geçin.

%340
Ortalama ROAS Artışı
150+
E-Ticaret Projesi
12+
Yıllık Deneyim

E-Ticaret İşletmeleri Neden Dijital Pazarlamaya İhtiyaç Duyar?

Türkiye'de e-ticaret sektörü her geçen yıl katlanarak büyümektedir; ancak bu büyüme beraberinde yoğun rekabeti de getirmektedir. Binlerce online mağazanın aynı müşteriyi hedeflediği bu ortamda, yalnızca iyi bir ürün portföyüne sahip olmak artık yeterli değildir. Doğru kitleye, doğru mesajla, doğru anda ulaşmak için profesyonel bir e-ticaret dijital pazarlama stratejisi şarttır.

Dijital pazarlama olmadan yürütülen bir e-ticaret mağazası; yüksek stok maliyeti, düşük trafik ve yetersiz dönüşüm oranı sarmalına düşer. Oysa doğru kurgulanmış bir dijital pazarlama stratejisiyle organik arama trafiğinizi 3-6 ay içinde anlamlı ölçüde artırabilir, Google Shopping kampanyaları ile satın almaya hazır müşterilere ulaşabilir ve email otomasyonuyla terk edilmiş sepet oranını düşürebilirsiniz.

Kısacası, dijital pazarlama bir maliyet kalemi değil; ölçülebilir geri dönüşü olan, sürekli büyüyen bir yatırımdır. Vayes Digital olarak bu yatırımın karşılığını verilerle kanıtlıyor, her aşamada şeffaf raporlama sunuyoruz.

Türkiye E-Ticaret Rakamları (2023)

1,3 Trilyon TL+
Pazar Büyüklüğü
%87
Yıllık Büyüme Oranı
48 Milyon+
Aktif Online Alışverişçi
%65+
Mobil Alışveriş Payı

Kaynak: ETID / TÜİK 2023 Verileri

Vayes E-Ticaret Pazarlama Hizmetleri

Online mağazanızın her kanalda büyümesi için uçtan uca çözümler sunuyoruz.

Google Shopping Yönetimi

Google Shopping (Performance Max dahil), ürünlerinizi tam satın alma niyetiyle arayan kullanıcılara görsel olarak sunar. Vayes Digital olarak ürün feed optimizasyonundan teklif stratejisine, negatif anahtar kelime yönetiminden kampanya segmentasyonuna kadar her detayı titizlikle yönetiyoruz.

Feed kalitesi, Shopping kampanyasının kalbidir. Ürün başlıklarını, açıklamalarını ve kategorilerini Google'ın algoritmalarına uygun biçimde optimize ediyor; Merchant Center hatalarını sıfıra indiriyoruz. Sonuç: daha düşük TBM, daha yüksek ROAS.

Merchant Center Feed Optimizasyonu Performance Max Smart Bidding

Meta & Instagram Ads

Facebook ve Instagram reklamcılığı, e-ticaret mağazaları için hem farkındalık hem de doğrudan satış kanalı olarak eşsiz bir potansiyel sunar. Advantage+ alışveriş kampanyaları, dinamik ürün reklamları ve yeniden pazarlama (retargeting) stratejileriyle sepet terk oranını düşürüyor, yaşam boyu müşteri değerini artırıyoruz.

Reklam kreatiflerinizi sürekli A/B testinden geçiriyor; hangi görsel, kopya ve CTA kombinasyonunun en yüksek dönüşümü getirdiğini verilerle kanıtlıyoruz. SEM hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi alabilirsiniz.

Katalog Reklamları Retargeting Lookalike Audience Advantage+

E-Ticaret SEO

Ücretli reklamlara bağımlılığı azaltmanın en güçlü yolu organik arama trafiğini artırmaktır. E-ticaret SEO, bireysel blog SEO'sundan farklıdır: binlerce ürün sayfasını, kategori hiyerarşisini, faceted navigation sorunlarını ve yinelenen içerik problemlerini yönetmeyi gerektirir.

Vayes Digital olarak teknik SEO denetiminden başlıyor; hız optimizasyonu, Core Web Vitals iyileştirmesi, Schema.org yapılandırılmış verisi ve dahili linkleme stratejisiyle sitenizin temelini sağlamlaştırıyoruz. Ardından ürün ve kategori sayfaları için anahtar kelime stratejisi kurguluyor, içerik optimizasyonu uyguluyoruz.

Teknik SEO Ürün Sayfası Optimizasyonu Schema Markup Core Web Vitals

Email Pazarlama

Email pazarlama, e-ticaret dünyasında en yüksek ROI'yi sağlayan kanalların başında gelir. Doğru kurgulandığında her 1 TL'lik email yatırımı ortalama 36-42 TL geri dönüş sağlar. Otomasyon akışları sayesinde sepet terk emaillerinden doğum günü kampanyalarına, yeniden aktivasyon serilerinden VIP müşteri iletişimlerine kadar her temas noktasında müşteriyle ilişki kurulur.

Klaviyo, Mailchimp veya yerel platformlar üzerinden segmentasyon, A/B testi ve gelişmiş otomasyon akışları kuruyoruz. Her kampanyanın açılma oranı, tıklama oranı ve gelir katkısı raporlanır.

Klaviyo Sepet Terk Akışı Segmentasyon Otomasyon

Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO)

Mağazanıza gelen trafiği satışa dönüştürme oranı — Conversion Rate — e-ticaret karlılığının en kritik metriğidir. Ortalamanın üzerinde trafik almasına karşın düşük satış yapan mağazaların neredeyse tamamında kullanıcı deneyimi, güven unsurları veya ödeme akışı sorunları mevcuttur.

Isı haritaları, kullanıcı kayıtları ve huni analizleri ile dönüşüm engellerini tespit ediyoruz. A/B ve çok değişkenli testlerle hipotezleri doğrulayarak ürün sayfası düzeninden ödeme akışı sadeleştirilmesine, sosyal kanıt unsurlarından aciliyet tetikleyicilerine kadar sistematik iyileştirmeler uyguluyoruz.

Isı Haritası A/B Test Huni Analizi UX İyileştirme

E-Ticaret Reklamcılığında Başarı Metrikleri

Veri olmadan yapılan pazarlama tahmindir. Vayes Digital, aşağıdaki temel metrikleri düzenli olarak raporlayarak bütçenizin nereye gittiğini ve ne kadar geri döndüğünü şeffaf biçimde paylaşır.

ROAS

Reklam Harcaması Getirisi

Harcanan her 1 TL reklam bütçesi karşılığında elde edilen geliri gösterir. Formül: Toplam Gelir ÷ Reklam Harcaması. Örneğin 4,0 ROAS; 10.000 TL bütçeyle 40.000 TL gelir anlamına gelir. Genel e-ticaret için 3,0-5,0 aralığı başarılı kabul edilir.

CAC

Müşteri Edinim Maliyeti

Yeni bir müşteri kazanmak için harcanan toplam pazarlama maliyetidir. Formül: Toplam Pazarlama Gideri ÷ Yeni Müşteri Sayısı. CAC ne kadar düşük olursa, büyüme o kadar kârlı olur. Mevcut müşterilerin tekrar alışveriş yapmasını sağlamak CAC'ı dolaylı düşürür.

LTV

Yaşam Boyu Müşteri Değeri

Bir müşterinin ilişki süresi boyunca işletmenize sağladığı toplam gelirdir. Formül: Ortalama Sipariş Değeri × Yıllık Sipariş Frekansı × Müşteri Ömrü. LTV/CAC oranı 3:1'in üzerindeyse işletme sağlıklı bir büyüme modelindedir.

Hangi E-Ticaret Platformlarıyla Çalışıyoruz?

Her platform kendi ekosistemini, entegrasyon araçlarını ve kısıtlamalarını getirir. Vayes Digital, Türkiye'nin önde gelen e-ticaret platformlarının tamamında deneyimlidir.

🛍

Shopify

Google & Meta entegrasyonu, Klaviyo, dönüşüm takibi

🟦

WooCommerce

GTM kurulumu, feed optimizasyonu, hız artırımı

🇹🇷

Ticimax

Yerel platform entegrasyonları, SEO yapısı

İkas

Hızlı kurulum, modern altyapı, GA4 entegrasyonu

💡

Ideasoft

Feed yönetimi, reklam entegrasyonu, raporlama

🔨

Özel Yazılım

API entegrasyonları, özel dönüşüm takibi

Platform bağımsız yaklaşım: Hangi altyapıyı kullandığınızdan bağımsız olarak, doğru piksel kurulumu, gelişmiş dönüşüm takibi ve veri katmanı (data layer) olmadan kampanyalarınız optimize edilemez. Vayes Digital, teknik kurulum sürecini projenizin ilk aşaması olarak ele alır.

Çalışma Sürecimiz

Projeye başlarken belirsizlik değil, netlik sunuyoruz. Her aşamada ne yaptığımızı ve neden yaptığımızı açıklıyoruz.

1

Analiz & Denetim

Mevcut hesaplar, rakip analizi, teknik altyapı ve fırsat alanları incelenir.

2

Strateji & Plan

Kanal karması, bütçe dağılımı ve 90 günlük büyüme planı oluşturulur.

3

Uygulama

Kampanyalar kurulur, izleme altyapısı devreye alınır, ilk optimizasyonlar yapılır.

4

Raporlama & Büyüme

Aylık detaylı raporlar, düzenli strateji toplantıları ve sürekli iyileştirme döngüsü.

Sıkça Sorulan Sorular

E-ticaret dijital pazarlama için minimum bütçe ne olmalıdır?

Etkili bir e-ticaret dijital pazarlama stratejisi için minimum aylık reklam bütçesi, sektör ve hedef kitleye göre değişmekle birlikte genellikle 15.000-30.000 TL aralığında başlar. Bu bütçenin yanı sıra ajans hizmet bedeli ayrıca belirlenir. Hedeflerle örtüşen, verimli bir harcama planı hazırlarız; bütçenizi boşa harcamanıza izin vermeyiz.

Kaç ayda sonuç alınır?

Google Shopping ve Meta Ads gibi ücretli kanallarda ilk 2-4 hafta içinde veri toplanmaya başlar; 6-8 hafta içinde optimize edilmiş sonuçlar görülür. SEO çalışmaları ise doğası gereği daha uzun sürer: ilk anlamlı organik trafik artışları genellikle 3. aydan itibaren gözlemlenir. Kısa vadede ücretli, uzun vadede organik kanallarla dengeli bir büyüme planlaması yapıyoruz.

Halihazırda çalışan bir pazarlama ekibimiz var. Yine de ajans hizmeti alabilir miyiz?

Kesinlikle. Vayes Digital, iç pazarlama ekiplerine entegre çalışma modeliyle hizmet sunar. Belirli kanalları tamamen devralabiliriz veya stratejik danışmanlık pozisyonunda ekibinizin kapasitesini güçlendirebiliriz. Proje başında net bir sorumluluk haritası çıkararak mükerrer çalışmadan kaçınırız.

Reklam hesaplarımızın sahipliği bizde mi kalır?

Evet, tüm reklam hesapları (Google Ads, Meta Business Manager, Merchant Center vb.) müşterimize ait olur. Vayes Digital, bu hesaplara yönetici erişimiyle bağlanır. İş birliğinin sona ermesi durumunda hesaplarınız, tüm geçmiş veri ve optimizasyon ayarlarıyla birlikte size iade edilir. Veri kilitleme politikamız yoktur.

Pazaryerleriyle (Trendyol, Hepsiburada) entegre çalışabilir misiniz?

Evet. Pazaryeri ve bağımsız e-ticaret kanallarını birlikte planlıyor, her kanalın güçlü yönünü öne çıkaran bir strateji kurguluyoruz. Pazaryerleri hızlı satış hacmi, bağımsız mağaza ise marka değeri ve marj açısından kritiktir. İki kanalı rekabetçi değil, tamamlayıcı biçimde konumlandırıyoruz.

E-Ticaret Mağazanızı Bir Sonraki Seviyeye Taşıyalım

Ücretsiz e-ticaret pazarlama danışmanlığı için bizimle iletişime geçin. Mevcut kampanyalarınızı inceleyip fırsat raporu sunuyoruz.

Instagram'da en verimli etkileşim alacağınız saatler, sabah 07:00 - 09:00 ve akşam 19:00 ile 24:00 arasıdır. İnsanlar ilk uyandığında Instagram'a bakar. İşten gelip dinlendikten sonra da aktif olarak sosyal medyayı kullanır.