05
Sözleşme, ekip ve çıkış terimleri
Sözleşmenin son sayfaları imza gününde okunmaz, ayrılık gününde okunur. Aşağıdaki beş terim o sayfalarda yazılıdır.
Fesih ve ihbar süresi (termination notice)
Önüne nerede çıkar: Sözleşmenin sondan ikinci maddesinde, çoğu zaman okunmadan geçilen yerde.
Neye para ödüyorsun: Çıkabilme hakkına. Aylık bedelle yürüyen bir ilişkide en pahalı madde budur: yanlış yazılmış ihbar süresi, memnun olmadığınız ajansla üç ay daha çalışmak demektir.
Ajansa sorman gereken tek soru: “Kaç gün önceden haber vererek, ceza ödemeden çıkabilirim?”
Ajansla çalışma süreci →
Hesap yöneticisi ve tahsisli ekip (account manager)
Önüne nerede çıkar: Tanışma toplantısında ve sözleşmenin ekip maddesinde.
Neye para ödüyorsun: Kiminle konuşacağınıza. Toplantıya gelen kadro ile işi yapan kadro çoğu ajansta aynı değildir; satış ekibi sunar, uygulama ekibi çalışır.
Ajansa sorman gereken tek soru: “Bugün karşımda oturanların kaçı benim işimde fiilen çalışacak?”
Ajans nasıl seçilir →
Başlangıç süreci (onboarding)
Önüne nerede çıkar: Sözleşme imzasından sonraki ilk otuz günde.
Neye para ödüyorsun: Verimli başlangıca. İlk ay çoğu ajansta erişim toplamakla geçer; bu ayın ne üreteceği yazılı değilse bedeli siz ödersiniz.
Ajansa sorman gereken tek soru: “İlk 30 günde ne teslim edilecek, ilk ölçülebilir çıktı hangi tarihte?”
Ajansla çalışma süreci →
Ajans, iç ekip ve serbest çalışan karşılaştırması (agency vs in-house)
Önüne nerede çıkar: Bütçe toplantısında, henüz hiçbir ajansla konuşmadan önce.
Neye para ödüyorsun: Modelin kendisine. Yanlış seçilmiş model doğru ajansı da batırır: haftada iki gün iş varken tam zamanlı kadro, tam zamanlı iş varken serbest çalışan aynı ölçüde israftır.
Ajansa sorman gereken tek soru: “Bu iş için aylık kaç kişi-saat gerekiyor, bunu içeride kurmanın maliyeti ne olurdu?”
Ajans mı, iç ekip mi →
Münhasırlık (exclusivity)
Önüne nerede çıkar: Sözleşmenin taahhütler maddesinde, bazen hiç yazmadığı yerde.
Neye para ödüyorsun: Ajansın sizin rakibinizle aynı anda çalışmamasına. Bu madde yoksa aynı ekip aynı sorguda iki müşteri için çalışıyor olabilir.
Ajansa sorman gereken tek soru: “Benim sektörümde ve şehrimde başka kaç müşteriniz var?”
Ajansla çalışma süreci →