B2B dijital pazarlama, B2C'den farkı nedir?
B2B'de karar süreci uzun, çok paydaşlı ve teknik detaya dayalıdır — bir mühendis veya satınalma komitesi haftalar/aylar süren bir değerlendirme yapar. B2C'de ise karar genellikle tek kişi tarafından kısa sürede verilir. Bu yüzden B2B pazarlamada anlık dönüşüm yerine, karar döngüsü boyunca sürekli görünürlük ve teknik güven inşası hedeflenir. İçerik stratejisi, kampanya hedeflemesi ve ölçüm metrikleri buna göre kurgulanır.
Sanayi firması olarak web sitemiz zaten var, neden SEO'ya ihtiyacımız var?
Var olan bir web sitesi görünür olduğu anlamına gelmez. Çoğu sanayi/üretim sitesi ürün kataloğu formatında hazırlanmıştır ve arama motorlarının öncelik verdiği teknik içerik, anahtar kelime yapısı ve sayfa performansından yoksundur. SEO ile mevcut siteniz; mühendis ve satınalmacının aradığı teknik sorgularda görünür hale getirilir, sıfırdan site kurmaya gerek kalmaz.
İhracat yapıyoruz, yabancı dilde SEO gerekli mi?
Evet, kritik önemde. Yurt dışı alıcı Google'da kendi dilinde arama yapar; sadece Türkçe içerikli site bu trafiğin tamamını kaçırır. Hedef ihracat pazarlarınıza göre İngilizce, Arapça, Rusça gibi dillerde SEO uyumlu içerik ve doğru hreflang yapılandırması, uluslararası alıcıların sizi bulmasını sağlayan temel adımdır.
Google Ads mi LinkedIn Ads mi, hangisine öncelik vermeliyiz?
İkisi farklı işlev görür. Google Ads, "[ürün] üreticisi" gibi somut, yüksek niyetli arama sorgularında anlık talebi yakalar. LinkedIn Ads ise ünvan ve sektör bazlı hedeflemeyle henüz aktif arama yapmayan ama karar sürecinde olan yöneticilere ulaşır. B2B üretici firmalar için en yüksek verim, ikisinin birlikte ve senkronize kullanılmasından gelir.
Fuar dönemlerinde dijital pazarlamanın katkısı ne olur?
Fuar, fiziksel ziyaretçi trafiğinin yoğunlaştığı kısa bir pencere sunar; dijital destek olmadan bu trafiğin büyük kısmı fuar bitince kaybolur. Fuar öncesi duyuru kampanyası, fuar sırasında canlı içerik ve fuar sonrası retargeting ile fiziksel etkinliğin ürettiği ilgi, dijital kanalda kalıcı lead'e dönüştürülür.
İhracatçı sanayi firması için b2b dijital pazarlama ajansı seçerken nelere dikkat etmeliyiz?
İhracatçı sanayi firmaları için doğru b2b dijital pazarlama ajansı; teknik şartname içeriği üretebilen, LinkedIn ünvan bazlı hedeflemeyi Google Ads ile senkronize yürütebilen ve sonucu RFQ/teklif talebi sayısıyla raporlayan ajanstır. Sadece trafik veya beğeni raporlayan ajanslar B2B satış döngüsünde yetersiz kalır; Hipaş Plastik ve Newarc Armatür vaka dosyalarımızda çalışma kapsamını isim vererek paylaşıyoruz.
Aydınlatma ve elektrik malzemesi üreticisi için B2B dijital pazarlama nasıl kurgulanır?
Alıcı tek bir ürün değil teknik uyum arar: ışık akısı, IP koruma sınıfı, sertifika ve montaj uyumu. Bu yüzden ürün kataloğu, teknik föy ve sertifika sayfaları aranabilir hâle getirilir, her ürün ailesi teklif talebi (RFQ) formuna bağlanır ve sonuç trafikle değil gelen nitelikli teklif talebiyle okunur. İhracat hedefi varsa aynı yapı hedef pazarın dilinde ayrıca kurulur.
Aydınlatma firmamızın ürün kataloğu PDF olarak duruyor, SEO açısından sorun olur mu?
Evet, çoğu zaman olur. Yalnızca PDF olarak duran katalog arama sonuçlarında ürün bazında görünmez ve alıcının teknik sorgusuna cevap vermez. Her ürün ailesi için kendi sayfası, indirilebilir teknik föy ve sertifika bilgisi ile birlikte açılırsa proje firması ve elektrik taahhüt firması aradığı değeri doğrudan bulur; PDF katalog bu sayfaların eki olarak kalır.
Reklam bütçesi ajans ücretine dahil mi?
Hayır. Reklam harcaması firmanız adına açılan reklam hesaplarından doğrudan platforma ödenir; ajans yalnız yönetim ücreti alır. Google Ads yönetimi aylık 30.000-75.000 TL'dir; reklam harcamasından yüzde alınmaz. İki kalem teklifte ayrı satırda yazılır. Tutarlar KDV hariçtir.
Bayi ağıyla satan üretici için dijital pazarlama nasıl kurulur?
İl ve bölgeye göre bayi bulucu sayfası, marka ve ürün aramaları ile bayilik başvuru sayfası önceliklidir. Bayi bölgesinden gelen talep ilgili bayiye iletilir ve kaynağıyla CRM'e işlenir; böylece bayi kanalının getirdiği teklif de ölçülür. İlk 30 gün bayi listesi, bölge kapsaması ve bayisi olmayan illerin analiziyle geçer.
Distribütörü olduğumuz markanın adını Google Ads'te kullanabilir miyiz?
Google, marka hakkını ihlal eden reklamlara izin vermez; satılan ürünü tanımlamak gibi bazı durumlarda başkasına ait markanın kullanılmasına izin verir ve marka sahibi şikâyet ederse kullanımı kısıtlayabilir. "Yetkili distribütör" ifadesi yalnız marka sahibinin yazılı yetkisiyle kullanılır. Kampanya kurulmadan önce yetki belgeleri ve marka listesi çıkarılır.
Fuarda toplanan kartvizitlere tanıtım e-postası gönderebilir miyiz?
6563 sayılı Kanun'a göre esnaf ve tacirlere önceden onay alınmaksızın ticari elektronik ileti gönderilebilir; alıcı ise dilediği zaman gerekçe belirtmeden reddedebilir ve gönderim, ret talebinin ulaşmasından sonra üç iş günü içinde durdurulur. İletide ret yolu ve gönderenin iletişim bilgileri yer alır; kişisel veriler için KVKK madde 10 aydınlatması yapılır. Hukuki değerlendirme firmanızın hukuk danışmanıyla yapılır.
Teklif talebi başına maliyet ne kadar olmalı?
Herkes için geçerli tek bir rakam yoktur; azami tutar, sipariş başına brüt kâr ile teklif→sipariş oranının çarpımıdır. Varsayımsal bir örnekte sipariş başına brüt kâr 100.000 TL ve oran %10 ise teklif talebi başına en çok 10.000 TL harcanabilir; 80.000 TL aylık bütçe ayda 8 nitelikli talepte başabaşa gelir.
LinkedIn Ads yönetimi ücreti ne kadar?
LinkedIn Ads yönetimi için yayınlı ayrı bir ücret bandı yoktur; kapsam, hedef firma listesi ve içerik ihtiyacına göre teklifte ayrı satır olarak yazılır. LinkedIn reklam harcaması ayrıca firmanın hesabından ödenir. SEO, Google Ads ve sosyal medyayı birleştiren entegre paket 75.000-150.000 TL/ay'dır. Tutarlar KDV hariçtir.