Kozmetik E-Ticaret Ajansı: Site, Pazaryeri ve Tekrar Satın Alma Tek Sistemde
Vayes Digital, kozmetik e-ticaret sitenizi tek seferlik satıştan tekrar eden gelire taşır. Ürün sayfası ve CRO, Google Shopping ve Meta reklamı, kategori SEO'su, Trendyol ve hatırlatma akışı aynı raporda yönetilir. E-ticaret SEO 50.000 TL/ay'dan, Google Ads yönetimi 30.000 TL/ay'dan başlar; tutarlar KDV hariçtir.
Bu sayfa kozmetik e-ticaretin büyütülmesini anlatır (site, CRO, SEO, pazaryeri, tekrar satın alma). Yalnız ücretli reklam için kozmetik reklam ajansı, içerik ve topluluk için kozmetik sosyal medya ajansı, genel çerçeve için kozmetik ajansı sayfamıza bakın. Diğer kategoriler için e-ticaret dijital pazarlama sayfası vardır.
Kısa cevaplar
Kozmetik e-ticaret ajansı ücreti ne kadar?
Vayes Digital'de e-ticaret SEO 50.000-90.000 TL/ay, Google Ads yönetimi 30.000-75.000 TL/ay, Entegre 360° yönetim (SEO + reklam + sosyal) 75.000-150.000 TL/ay'dır. Kapsamlı e-ticaret sitesi projeleri 250.000-450.000 TL bandındadır. Tutarlar KDV hariçtir; reklam bütçesi dahil değildir.
Kozmetik e-ticaret geliri nereden gelir?
Gelir 5 kaldıraçtan gelir: ürün sayfası ve CRO, reklam trafiği, organik SEO, pazaryeri ve tekrar satın alma. Kozmetik tekrar satın alınan bir kategori olduğu için hatırlatma, tüketim süresinin %75'inde gönderilir; bu, reklam maliyetinden bağımsız gelir kanalı yaratır.
Kozmetik e-ticarette dönüşüm oranı nasıl artırılır?
Dönüşüm bir hunidir: ziyaret, ürün sayfası, sepet, ödeme, satın alma. Varsayımsal 10.000 ziyaretçili huni %1,2 dönüşüm verir; yalnızca ödeme tamamlamayı %60'tan %70'e çıkarmak 20 ek sipariş getirir. Her adım ayrı ölçülür ve en çok kaybedilen adım önce düzeltilir.
Kozmetik e-ticaret ajansı ne yapar, markada ne kalır?
Kısa cevap: Vayes Digital kozmetik e-ticarette 6 hattı yönetir: ürün sayfası ve CRO, reklam, SEO, pazaryeri, tekrar satın alma ve ölçüm. Reklam hesapları, satıcı hesabı ve müşteri listesi markanın adına açılır ve markada kalır; ürün bilgisi, stok, fiyat ve marj verisi markadan gelir. Reklam bütçesi markanın hesabından platforma ödenir.
Kozmetik e-ticarette iş bölümü
| Hat | Ajansın işi | Markada kalan |
|---|---|---|
| Ürün sayfası ve CRO | Ürün sayfasının 12 öğesini kurar, huninin her adımını ölçer, en çok kayıp veren adımı önce düzeltir. | Ürün bilgisi, bileşen listesi, görseller, fiyat ve stok. |
| Reklam (Google Shopping, Meta, TikTok) | Hesap yapısını ve ürün feed'ini kurar, kreatif testlerini yönetir, bütçeyi kazanan kampanyaya kaydırır. | Reklam hesabının sahipliği ve aylık reklam bütçesi. |
| SEO | Kategori ve ürün sayfalarının arama mimarisini kurar, içerik planını yazar. | Ürün içeriğinin onayı. |
| Pazaryeri | Trendyol listeleme düzenini ve sponsorlu ürün reklamını yönetir. | Satıcı hesabı, stok, kargo ve pazaryeri fiyat kararı. |
| Tekrar satın alma | Tüketim süresine göre hatırlatma takvimini ve kampanya akışını kurar. | İzin vermiş müşteri listesi. |
| Ölçüm ve rapor | GA4, dönüşüm etiketleri ve kaynak takibini kurar; her siparişi 1 kaynağa bağlar, ayda 1 rapor sunar. | Sipariş, brüt marj, kargo ve komisyon verisi. |
Kozmetik e-ticaret büyümesi hangi 5 kaldıraçtan geçer?
Kısa cevap: Kozmetik e-ticaret 5 kaldıraçla büyür: site ve ürün sayfası, reklam trafiği, organik SEO, pazaryeri ve tekrar satın alma. Dönüşüm oranı düşükse ürün sayfası önce düzeltilir; reklam trafiği ürün sayfası ve ölçüm hazır olunca artırılır. SEO kalıcı ama yavaş bir kanaldır; tekrar satın alma ilk siparişten sonra devreye girer.
Kozmetik e-ticaret büyümesinin 5 kaldıracı
| Kaldıraç | Yapılan iş | Ölçü | Ne zaman öne alınır? |
|---|---|---|---|
| 1 · Site ve ürün sayfası | Özel arayüz, UX ve CRO; ürün sayfasının 12 öğesi | Dönüşüm oranı | Dönüşüm oranı düşükse: 1-14. gün incelenir, 15-45. gün düzeltilir |
| 2 · Trafik (reklam) | Google Shopping, Meta ve TikTok reklamı | ROAS, edinme maliyeti | Ürün sayfası ve ölçüm hazır olunca (15-45. gün) |
| 3 · Organik görünürlük | Kategori ve ürün SEO'su | Organik gelir | Kalıcı kanal; sonucu birkaç ay içinde ölçülür |
| 4 · Pazaryeri | Trendyol listeleme ve reklamı | ACoS, net kâr | Hazır alıcı talebine erişim gerektiğinde (46-75. gün) |
| 5 · Tekrar satın alma | Hatırlatma, abonelik ve sadakat akışı | Tekrar sipariş oranı, LTV | İlk siparişlerden sonra (46-75. gün) |
Kozmetikte kendi site mi, pazaryeri mi, Instagram mı?
Kısa cevap: Kurgu, ürünün nerede satıldığına göre kurulur. Instagram ve kendi sitesinden satan cilt bakım markası ürün sayfası ve Meta satın alma kampanyasıyla başlar. Trendyol ağırlıklı marka listeleme düzeni ve sponsorlu ürünle, yalnız Instagram'dan satan marka ödeme alan ürün sayfasıyla başlar. Çok kanallı markada önce tek ölçüm planı kurulur.
Satış kanalına göre öncelik ve ilk 30 gün
| Ürünü nerede satıyorsunuz? | 1. öncelik | İlk 30 gün | Satış nasıl ölçülür? |
|---|---|---|---|
| Instagram + kendi site | Ürün sayfası (12 öğe) ve Meta (Instagram) satın alma kampanyası | 1-14. gün: ölçüm kurulumu, ürün sayfası ve feed incelemesi. 15-30. gün: ürün sayfası düzeltmeleri, Meta yeniden pazarlama ve Google Shopping. | Sitede satın alma dönüşümü; her sipariş 1 kaynağa bağlanır |
| Trendyol ağırlıklı | Listeleme düzeni (başlık, görsel, içerik) ve sponsorlu ürün reklamı | 1-14. gün: ürün bazında komisyon, kargo ve reklam maliyeti çıkarılır. 15-30. gün: katkı payı yüksek ürünlerde sponsorlu ürün reklamı. | Ürün bazında ACoS ve katkı payı |
| Yalnız Instagram (DM ile satış) | Satış altyapısı: ödeme alan ürün sayfası ya da site | 1-14. gün: en çok satan ürünler ve DM'de en sık sorulan sorular çıkarılır, satış altyapısının kapsamı belirlenir. 15-30. gün: Meta'da mesaj odaklı kampanya. | Her konuşma ve sipariş, geldiği reklamla birlikte kaydedilir |
| Çok kanal (site + pazaryeri + Instagram) | Tek ölçüm planı: tüm kanallar aynı raporda | 1-14. gün: kanal başına sipariş ve marj verisi birleştirilir. 15-30. gün: bütçe katkı payı yüksek kanala kaydırılır. | Kanal başına katkı payı; aynı ürünün site ve pazaryeri satışı ayrı izlenir |
Tablo başlangıç önceliğidir; ilk 30 günün verisi sırayı değiştirebilir. Reklam kurgusunun ayrıntısı kozmetik reklam ajansı sayfasındadır.
Kendi site mi, pazaryeri mi?
| Kriter | Kendi e-ticaret siteniz | Pazaryeri (Trendyol vb.) |
|---|---|---|
| Müşteri verisi | Marka sahibinde kalır | Pazaryerinde kalır |
| Talep | Reklam ve SEO ile siz yaratırsınız | Hazır alıcı trafiği vardır |
| Komisyon | Yoktur; ödeme altyapısı maliyeti vardır | Kategori bazlı komisyon ve reklam (ACoS) |
| Marka deneyimi | Ambalaj, içerik ve hikâye tam kontrolünüzde | Standart ürün sayfası |
| Tekrar satın alma | Abonelik ve hatırlatma akışı kurabilirsiniz | Sınırlıdır |
İkisi rakip değil tamamlayıcıdır; kendi site müşteri verisini markada tutar, pazaryeri hazır talebe erişim sağlar. Ayrıntı için pazaryeri yönetimi ve Trendyol reklam yönetimi sayfalarına bakın.
Instagram ve kendi sitesinden satan cilt bakım markası: ilk 90 gün
- 1-14. gün: GA4, satın alma dönüşümü ve kaynak takibi kurulur; serum, nemlendirici ve güneş kremi gibi en çok satan ürünlerin sayfaları 12 öğeye göre incelenir, Google Shopping feed'i kontrol edilir.
- 15-45. gün: ürün sayfası düzeltmeleri yapılır; Meta'da Instagram Reels ve UGC kreatifleriyle satın alma kampanyası ve site ziyaretçisine yeniden pazarlama, Google Shopping ile birlikte açılır.
- 46-75. gün: tüketim süresine göre hatırlatma akışı kurulur: 60 günde biten bir serum için 45. gün hatırlatma, 51. gün tekrar satın alma kampanyası. Trendyol eklenecekse ürünler katkı payına göre seçilir.
- 76-90. gün: huni raporu hazırlanır; bütçe katkı payı yüksek kanala ve ürüne kaydırılır.
Cilt bakım ürün sayfasında ve reklamında tedavi vaadi yazılmaz; yayından önceki kontroller için yayın öncesi kontrol listesine bakın.
Kozmetik e-ticarette dönüşüm oranı hangi adımda kaybolur?
Kısa cevap: Dönüşüm oranı ziyaret, ürün sayfası, sepet, ödeme ve satın alma adımlarından oluşan bir hunidir. Varsayımsal 10.000 ziyaretçili hunide genel dönüşüm %1,2'dir. Yalnız ödeme tamamlama %60'tan %70'e çıkarsa 20 ek sipariş gelir; 750 TL sepet ortalamasıyla bu, reklam bütçesi artmadan aylık 15.000 TL ek cirodur.
Dönüşüm oranı tek bir sayı değil, bir hunidir; her adımdaki kayıp ayrı ölçülür. Aşağıdaki varsayımsal huni, hesabın nasıl yapıldığını gösterir.
Varsayımsal e-ticaret hunisi
| Huni adımı | Kişi / sipariş | Adım dönüşümü |
|---|---|---|
| Siteye ziyaret | 10.000 | — |
| Ürün sayfası görüntüleme | 4.000 | %40 |
| Sepete ekleme | 400 | %10 |
| Ödeme başlatma | 200 | %50 |
| Satın alma | 120 | %60 |
| Genel dönüşüm oranı | 120 sipariş | %1,2 |
Örnek hesaptır, Vayes sonucu değildir; markanın kendi analitik verisiyle yeniden hesaplanır.
Örnek hesap: yalnızca ödeme tamamlama adımı %60'tan %70'e çıkarsa, aynı 10.000 ziyaretçiyle 200 × %70 = 140 sipariş gelir; 20 ek sipariş, sepet ortalaması 750 TL ise aylık 20 × 750 = 15.000 TL ek ciro demektir. Reklam bütçesini artırmadan gelen bu fark, CRO çalışmasının neden ilk sıraya konduğunu gösterir.
Kozmetik e-ticarette kâr nasıl ölçülür: ciro mu, katkı payı mı?
Kısa cevap: Kâr ciroyla değil katkı payıyla ölçülür: net satıştan ürün maliyeti, kargo, ödeme komisyonu, pazaryeri komisyonu ve reklam harcaması düşülür. Varsayımsal 750 TL'lik siparişte kendi site 167,50 TL, pazaryeri 40,00 TL katkı payı bırakır; ROAS ikisinde de 3,75'tir. Bütçe katkı payı yüksek kanala ve ürüne kaydırılır.
Katkı payı = net satış − ürün maliyeti − kargo − ödeme komisyonu − pazaryeri komisyonu − reklam harcaması. Ciro ve ROAS yalnız satışın büyüklüğünü gösterir; kargo ve komisyonlar düşülünce reklamın kâra geçtiği eşik yükselir. Bu yüzden aylık raporda ciro ve ROAS'ın yanında sipariş başına katkı payı da gösterilir.
Örnek hesap: aynı sipariş, iki satış kanalı
| Kalem (sipariş başına) | Kendi site | Pazaryeri |
|---|---|---|
| Satış tutarı | 750,00 TL | 750,00 TL |
| Ürün maliyeti (brüt marj %60) | − 300,00 TL | − 300,00 TL |
| Kargo | − 60,00 TL | − 60,00 TL |
| Ödeme komisyonu (%3) | − 22,50 TL | bu örnekte pazaryeri komisyonuna dahil |
| Pazaryeri komisyonu (%20) | 0,00 TL | − 150,00 TL |
| Reklam harcaması | − 200,00 TL | − 200,00 TL |
| Katkı payı | 167,50 TL | 40,00 TL |
| ROAS (750 ÷ 200) | 3,75 | 3,75 |
| Gerçek başabaş ROAS | 2,04 (750 ÷ 367,50) | 3,13 (750 ÷ 240,00) |
Örnek hesaptır; tüm rakamlar varsayımsaldır ve gerçek bir markanın verisi değildir. Komisyon oranları pazaryerine, kategoriye ve ödeme altyapısına göre değişir; hesap markanın kendi oranlarıyla yeniden yapılır.
İki kanalda ROAS aynı 3,75'tir; ama kendi sitede sipariş başına 167,50 TL, pazaryerinde 40,00 TL katkı payı kalır. Tekrar satın alma bu hesabı değiştirir: 2. ve 3. sipariş hatırlatmayla geldiğinde ilk siparişteki edinme maliyeti yeniden ödenmez; müşteri başına hesap tekrar satın alma bölümündedir. Brüt marja göre başabaş ROAS tablosu kozmetik reklam ajansı sayfasındadır.
Kozmetik ürün sayfası hangi 12 öğeyi içermeli?
Kısa cevap: Kozmetik ürün sayfası 12 öğe taşır: hacimli net başlık, fiyat ve birim fiyat, en az 5 görsel, bileşen listesi, kullanım adımları, tamamlayıcı ürün, kullanım süresi, kargo ve teslim süresi, iade koşulları, doğrulanmış müşteri yorumu, 3-5 soruluk SSS ve tek satın alma düğmesi. Her öğe sayfada görünür metin olarak bulunur.
Kozmetik ürün sayfası, satın alma kararının verildiği yerdir. Aşağıdaki 12 öğe ürün sayfasında görünür metin olarak bulunur:
- Net ürün başlığı ve hacim (ör. 30 ml, 50 ml).
- Fiyat ve birim fiyat yan yana.
- Ana görsel + en az 4 yan görsel: ambalaj, doku, kullanım anı.
- İçerik (bileşen) listesi okunaklı metin olarak.
- Kullanım adımları 1-2-3 sırasıyla.
- Hangi ürünle birlikte kullanılır: tamamlayıcı ürün önerisi.
- Hacim ve kullanım süresi (ör. günde 2 uygulama ile yaklaşık 60 gün).
- Kargo ve teslim süresi görünür.
- İade koşulları sayfadan çıkmadan okunur.
- Gerçek müşteri yorumu: yalnızca doğrulanmış alıcıdan, kaynağıyla.
- Sık sorulan 3-5 soru ürün sayfasında.
- Tek net satın alma düğmesi ve sepete ekleme sonrası ödeme adımı.
Kozmetikte tekrar satın alma ve hatırlatma nasıl kurulur?
Kısa cevap: Kozmetikte hatırlatma, ürünün tüketim süresinin %75'inde gönderilir; tekrar satın alma kampanyası %85'inde yapılır. 60 günde biten bir ürün için hatırlatma 45. gün, kampanya 51. gündür. Varsayımsal 750 TL'lik siparişte %60 marjla müşteri 12 ayda 3 sipariş verirse 1.350 TL brüt kâr oluşur. Mesajlar yalnız izin veren alıcıya gider.
Kozmetik, tekrar satın alınan nadir kategorilerden biridir; ürün bittiğinde müşteri yeniden aranır. Kural basittir: hatırlatma, tüketim süresinin %75'inde gönderilir. Böylece müşteri ürünü bitirmeden yeniden sipariş verir.
Tekrar satın alma hatırlatma takvimi (örnek)
| Örnek tüketim süresi | Hatırlatma günü (%75) | Tekrar satın alma kampanyası |
|---|---|---|
| 30 gün | 23. gün | 26. gün |
| 45 gün | 34. gün | 38. gün |
| 60 gün | 45. gün | 51. gün |
| 90 gün | 68. gün | 77. gün |
Tüketim süreleri örnektir; ürünün hacmine ve kullanım sıklığına göre belirlenir. Kampanya günü tüketim süresinin %85'ine göre yuvarlanmıştır. Hatırlatma e-posta, SMS ve WhatsApp kanallarında izin verilen alıcıya gönderilir.
Tekrar satın almanın müşteri başına etkisi (örnek hesap)
| Sipariş | Gün | Sipariş tutarı (örnek) | Brüt kâr (%60 marj) |
|---|---|---|---|
| 1. sipariş (reklamla edinilen) | 0 | 750 TL | 450 TL |
| 2. sipariş (hatırlatma) | 51 | 750 TL | 450 TL |
| 3. sipariş (hatırlatma) | 102 | 750 TL | 450 TL |
| Toplam (12 ay, 3 sipariş) | — | 2.250 TL | 1.350 TL |
Örnek hesaptır, Vayes sonucu değildir. Tek siparişte 450 TL'ye kadar harcanabilen edinme maliyeti, 3 siparişte 1.350 TL brüt kâr üzerinden değerlendirilir.
Kozmetik ürün sayfası yayına girmeden önce hangi 7 kontrolden geçer?
Kısa cevap: Kozmetik ürün sayfası ve feed yayına girmeden 7 noktadan geçer: tedavi ve süre vaadi yok, bileşen listesi ambalajla aynı, reklam ile ürün sayfası aynı dili konuşuyor, fiyat ve stok feed ile sayfada aynı, kargo ve iade ödemeden önce görünür, yorumlar doğrulanmış alıcıdan, hatırlatma yalnız izinli alıcıya.
- Tedavi ve süre vaadi yok: ürün sayfasında iyileştirme sözü ya da "7 günde" gibi kesin süre vaadi yazılmaz; reklam tarafındaki kontroller kozmetik reklamı kontrol listesindedir.
- Bileşen listesi ambalajla aynı: sayfadaki içerik listesi ambalajdaki listeyle birebir eşleşir.
- Reklam ile ürün sayfası aynı dili konuşur: reklamdaki her ifade ürün sayfasında da bulunur.
- Fiyat ve stok feed ile sayfada aynı: Google Shopping feed'indeki fiyat ve stok, ürün sayfasındakiyle aynıdır. Google Merchant Center Yardım'a göre feed ile ürün sayfası arasındaki fiyat uyuşmazlığı ürünün onaylanmamasına yol açabilir.
- Kargo, teslim ve iade ödemeden önce görünür: kargo ücreti, teslim süresi ve iade koşulları ödeme adımından önce, sayfadan çıkmadan okunur.
- Yorumlar doğrulanmış alıcıdan: müşteri yorumu yalnız doğrulanmış alıcıdan, kaynağı kayıtlı olarak yayınlanır.
- Hatırlatma yalnız izinli alıcıya: e-posta, SMS ve WhatsApp hatırlatması yalnız ticari ileti izni veren alıcıya gönderilir.
Fiyat uyuşmazlığı kuralının kaynağı: Google Merchant Center Yardım, uyuşmayan ürün fiyatı.
Kozmetik e-ticaret ajansı fiyatı ne kadar?
Kısa cevap: Kozmetik e-ticarette kapsamlı site projesi 250.000-450.000 TL, e-ticaret SEO 50.000-90.000 TL/ay, Google Ads yönetimi 30.000-75.000 TL/ay, sosyal medya yönetimi 55.000 TL/ay'dan, Entegre 360° yönetim 75.000-150.000 TL/ay'dır. Google Ads yönetiminde reklam harcamasından yüzde alınmaz. Tutarlar KDV hariçtir; reklam bütçesi dahil değildir ve markanın hesabından ödenir.
Kozmetik e-ticaret hizmetleri — 2026 tarifesi
| Hizmet | Ücret (KDV hariç) | Not |
|---|---|---|
| Kapsamlı e-ticaret sitesi (tasarım ve geliştirme) | 250.000 – 450.000 TL | Proje bazlı; kapsam dokümanıyla sabitlenir |
| Site bakımı, güvenlik ve destek | 10.000 – 40.000 TL/ay | Bakım, güvenlik ve destek |
| E-ticaret SEO | 50.000 – 90.000 TL/ay | Kurumsal / e-ticaret bandı |
| Google Ads yönetimi | 30.000 – 75.000 TL/ay | Reklam bütçesi dahil değildir |
| Sosyal medya yönetimi | 55.000 TL/ay'dan, üst paket 100.000 TL/ay'a kadar | Reklam bütçesi dahil değildir |
| Entegre 360° yönetim (SEO + reklam + sosyal) | 75.000 – 150.000 TL/ay | Entegre 360° model |
Tutarlar yayınlı 2026 tarifesindendir; kapsam, ürün sayısı ve entegrasyon ihtiyacına göre teklif netleşir. Ayrıntı için web tasarım fiyatları ve e-ticaret SEO ajansı sayfalarına bakın.
Kategori ve ürün sayfası mimarisi aynı yöntemle kozmetik kataloglarına uyarlanır. Diğer e-ticaret vakaları için vaka çalışmalarımıza bakın.
30-75 bin TL aylık bütçeyle kozmetik e-ticaret markası ne alır?
Kısa cevap: Önce bütçenin reklam harcamasını kapsayıp kapsamadığı netleşir. 30.000-75.000 TL yalnız ajans ücretiyse tek kanal yönetilir: Google Ads yönetimi 30.000-75.000 TL/ay ya da e-ticaret SEO 50.000 TL/ay'dan; reklam harcaması ayrıca ödenir. Bütçe reklam harcamasını da kapsıyorsa proje bazlı kurulum ve danışmanlık modeli uygulanır.
Aylık 30-75 bin TL: reklam harcaması dahil mi, hariç mi?
| Senaryo | Bütçe neyi karşılar? | Reklam harcaması | Önerilen model |
|---|---|---|---|
| Dar başlangıç (reklam harcaması dahil toplam bütçe) | Ajans ücreti ve reklam harcaması aynı bütçeden çıkar | Bütçenin içindedir | Proje bazlı kurulum ve danışmanlık: ölçüm, hesap yapısı ve ilk kampanya kurgusu kurulur, yönetimi marka üstlenir. Instagram ve kendi sitesinden satan cilt bakım markasında kurulum, sitedeki satın alma ölçümü ve Meta kampanyasıyla yapılır. |
| Tek kanal büyüme (yalnız ajans ücreti) | Google Ads yönetimi 30.000-75.000 TL/ay; ya da e-ticaret SEO 50.000 TL/ay'dan | Ayrıca; markanın reklam hesabından platforma ödenir | Kısa sürede satış verisi isteniyorsa Google Ads yönetimi (Shopping dahil); kalıcı organik kanal isteniyorsa e-ticaret SEO. |
| Entegre 360° büyüme (75.000 TL ve üstü ajans ücreti) | Entegre 360° yönetim (SEO + reklam + sosyal) 75.000-150.000 TL/ay | Ayrıca; markanın reklam hesabından platforma ödenir | SEO, reklam ve sosyal medya tek raporda; bütçe katkı payı yüksek kanala kaydırılır. |
Tutarlar KDV hariçtir ve bu sayfadaki 2026 tarifesindendir; ayrıntı fiyat tablosunda. Reklam tarafındaki medya bütçesi eşiği ve proje bazlı model kozmetik reklam ajansı bütçe senaryolarında anlatılır.
Ayrı satırlar: markanın aylık toplam çıkışı reklam harcaması ile ajans ücretinin toplamıdır; e-ticaret sitesi projesi ise tek seferlik bedeldir. Üçü teklifte ayrı satırda yazılır.
Kozmetik e-ticaret ajansı seçerken sorulacak 6 soru
Kısa cevap: Kozmetik e-ticaret ajansıyla görüşürken altı soru sorulur: ürün sayfası ve dönüşüm optimizasyonu kapsamda mı, Google Shopping feed'i ve Meta reklamı kim yönetir, Trendyol dahil mi, satın alma ve kaynak takibi kurulur mu, tekrar satın alma akışı var mı, ajans ücreti reklam harcaması ve site projesinden ayrı mı yazılır.
- Ürün sayfası ve dönüşüm optimizasyonu (CRO) kapsamda mı? Evet. Ürün sayfasının 12 öğesi kurulur ve huni adım adım ölçülür. CRO, Essence Perfumery ve Joira Beauty çalışmalarımızın kapsamındadır.
- Google Shopping feed'i ve Meta reklamı kim yönetir? İkisi de yönetilir: feed ilk 14 günde kontrol edilir, Meta yeniden pazarlama 15-45. günlerde açılır. Meta reklamları Joira Beauty ve Essence Perfumery çalışmalarımızın kapsamındadır; Vayes Digital Google Partner programı üyesidir.
- Trendyol ve pazaryeri dahil mi? Evet. Listeleme düzeni ve sponsorlu ürün reklamı ürün bazında katkı payıyla yönetilir. Trendyol pazaryeri reklam ve satış stratejisi Joira Beauty çalışmasının parçasıdır.
- Satın alma ve kaynak takibi kurulur mu? İlk 14 günde GA4, dönüşüm etiketleri ve kaynak takibi kurulur; her sipariş 1 kaynağa bağlanır, rapor ayda 1 sunulur.
- Tekrar satın alma akışı kuruluyor mu? 46-75. günlerde tüketim süresine göre hatırlatma (%75) ve kampanya (%85) takvimi kurulur; mesajlar yalnız izin veren alıcıya gider.
- Ajans ücreti, reklam harcaması ve site projesi ayrı mı yazılır? Evet. Site projesi tek seferlik, ajans ücreti aylıktır; reklam harcaması markanın hesabından platforma ödenir. Teklif isterken çekim ve influencer maliyetini de ayrı satır olarak sorun.
Görüşmeden önce hazırlanacak bilgiler: satış kanalları (kendi site, Trendyol, Instagram), ürün kategorisi (cilt bakım, makyaj, saç bakım, parfüm), ürün sayısı, aylık sipariş sayısı, sepet ortalaması, brüt marj, kargo ve komisyon oranları, izinli müşteri listesinin büyüklüğü, aylık reklam harcaması ile ajans bütçesinin ayrımı ve hedef (satış artışı, tekrar satın alma, pazaryeri büyümesi, sıfırdan marka).
Kozmetik e-ticarette ilk 90 gün nasıl ilerler?
Kısa cevap: İlk 90 gün dört dönemde ilerler. 1-14. gün site, ürün sayfası, ölçüm ve feed incelenir; öncelikli 10 iyileştirme listesi çıkar. 15-45. gün ürün sayfası, Google Shopping ve Meta yeniden pazarlama ilk satış verisini üretir. 46-75. gün pazaryeri ve tekrar satın alma kurulur; 76-90. gün huni raporuyla bütçe kararı verilir.
Kozmetik e-ticarette ilk 90 gün
| Dönem | Yapılan iş | Çıktı |
|---|---|---|
| 1-14. gün | Site ve ürün sayfası incelemesi, ölçüm kurulumu, feed kontrolü | Öncelikli 10 iyileştirme listesi |
| 15-45. gün | İlk 3 kaldıraç: ürün sayfası, Google Shopping, Meta yeniden pazarlama | İlk satış verisi |
| 46-75. gün | Pazaryeri ve tekrar satın alma akışı | Hatırlatma ve kampanya takvimi |
| 76-90. gün | Huni raporu ve bütçe kararı | 90 günlük değerlendirme |
Kozmetik e-ticaret ve güzellik çalışmalarımız
Kozmetik ve güzellik alanında kapsamıyla yazabildiğimiz çalışmalar ve çalıştığımız markalar.
- Prozinc
- Oksizinc
- Seltek Group
- L'Oréal
- Nivea
- Avec Toi Parfüm
- Joira Beauty
- Essence Perfumery
- Ritual of Beauty
Prozinc, Oksizinc, Seltek Group, L'Oréal, Nivea ve Avec Toi Parfüm gibi kozmetik ve güzellik markalarının dijital pazarlamasında görev aldık.
Joira Beauty. Kozmetik markası için e-ticaret sitesi (özel arayüz, UX/CRO), Meta reklamları, Trendyol pazaryeri reklam ve satış stratejisi ve sıfırdan dijital marka stratejisi; influencer, PR ve TV ile marka bilinirliği.
Essence Perfumery. CRO (dönüşüm optimizasyonu) ve Meta reklamları.
Avec Toi Parfüm. Sıfırdan marka dijital pazarlama sistem kurulumu, e-ticaret kurulumu ve reklam yönetimi, hesap yönetimi.
Ritual of Beauty. Güzellik merkezi için sosyal medya yönetimi, randevu landing sayfası ve WhatsApp lead akışı.
Diğer sektörlerden e-ticaret ve kurumsal çalışmalar için vaka çalışmalarımıza ve referanslar sayfamıza bakabilirsiniz.
Serdar Gürsoy
Vayes Digital · 2011'den beri dijital pazarlama. Bu sayfanın içeriğini hazırlayan ve güncelleyen isim.
Kozmetik ve güzellik alanında çalıştığımız markalar
Marka adı ve kapsamıyla yazabildiğimiz çalışmalar; sunucu tarafında basılan metin kartları.
Kozmetik e-ticaret ajansı hakkında sık sorulan sorular
Kozmetik e-ticaret sitesi kurmak ve büyütmek ne kadar tutar?
Kapsamlı e-ticaret sitesi projeleri 250.000-450.000 TL bandındadır. Büyütme tarafında e-ticaret SEO 50.000-90.000 TL/ay, Google Ads yönetimi 30.000-75.000 TL/ay, Entegre 360° yönetim 75.000-150.000 TL/ay'dır. Tutarlar KDV hariçtir ve reklam bütçesi dahil değildir.
Kozmetik e-ticarette ilk hangi işe başlanmalı?
Ölçüm kurulumu ve ürün sayfası iyileştirmesi ilk sıradadır; çünkü trafik artmadan dönüşüm oranı yükseltmek en ucuz büyümedir. İlk 14 günde site ve feed incelenir, öncelikli 10 iyileştirme listesi çıkarılır.
Kendi sitem varken pazaryeri gerekir mi?
İkisi tamamlayıcıdır. Pazaryeri hazır alıcıya erişim sağlar; kendi site komisyonsuz satış ve müşteri verisinin markada kalmasını sağlar. Vayes Digital ikisini tek ekipten yönetir.
Kozmetikte tekrar satın alma nasıl artırılır?
Hatırlatma, ürünün tüketim süresinin yaklaşık %75'inde gönderilir. Örneğin 60 günde biten ürün için 45. günde hatırlatma, 51. günde tekrar satın alma kampanyası planlanır. Mesajlar yalnızca izin veren alıcıya gönderilir.
E-ticaret sitemiz var, yalnızca reklam ya da SEO alabilir miyiz?
Evet. Mevcut sitenizi ve reklam hesabınızı inceleyip eksikleri raporlarız; kapsamı birlikte belirleriz. Paket zorunluluğu yoktur.
Ürün sayfasında hangi bilgiler bulunmalı?
Net başlık ve hacim, fiyat, en az 5 görsel, bileşen listesi, kullanım adımları, tamamlayıcı ürün, kargo ve iade bilgisi, doğrulanmış müşteri yorumu ve sık sorulan sorular ürün sayfasında görünür olmalıdır.
Google Shopping için ürün feed'i neden önemli?
Feed, ürün başlığı, fiyat, stok ve görselin Google'a iletildiği dosyadır. Ürün başlığı en çok 150 karakterdir; eksik ya da hatalı feed reklamı yayından düşürür. Feed temizliği genellikle ilk ve en hızlı kazançtır.
Sonuçları ne zaman görürüz?
İlk 14 gün ölçüm ve inceleme içindir. 15-45. günlerde ürün sayfası ve reklam testleri ilk satış verisini üretir. SEO kalıcı ama yavaş bir kanaldır; asıl büyüme birkaç ay içinde ölçülür.
Yalnız Instagram'dan satıyoruz; önce site mi, reklam mı?
Önce satış altyapısı gelir: en çok satan ürünler için ödeme alan ürün sayfası ya da site. DM ile gelen siparişler kaynağıyla kaydedilmeden reklam bütçesinin hangi satışı getirdiği görülemez; Meta'daki mesaj odaklı kampanya bu kayıtla birlikte çalışır.
Trendyol satışının kârlı olup olmadığı nasıl anlaşılır?
Ürün bazında katkı payıyla: satıştan ürün maliyeti, kargo, pazaryeri komisyonu ve reklam harcaması düşülür. Varsayımsal 750 TL'lik siparişte ROAS 3,75 iken pazaryerinde 40,00 TL, kendi sitede 167,50 TL katkı payı kalır; bütçe bu farka göre dağıtılır.
Reklam hesapları ve müşteri verisi kimde kalır?
Markada. Reklam hesapları ve pazaryeri satıcı hesabı markanın adına açılır; Vayes Digital yetkili kullanıcı olarak çalışır. Kendi sitede toplanan müşteri verisi de markada kalır; tekrar satın alma akışı bu veriyle kurulur.
Ajans ücreti ile reklam bütçesi ayrı mı ödenir?
Evet. Ajans ücreti Vayes Digital'e, reklam bütçesi markanın hesabından doğrudan Google, Meta ya da Trendyol'a ödenir. E-ticaret sitesi projesi ise tek seferlik bedeldir; üçü teklifte ayrı satırda yazılır.
Kozmetik e-ticarette kampanya hazırlığı ne zaman başlar?
Vayes planlama kuralında 14 Şubat, 8 Mart ve Anneler Günü için hazırlık 45 gün, reklam ısınması 14 gün önce başlar. 11.11, Kara Cuma ve yılbaşı için hazırlık 60 gün, reklam ısınması 21 gün önce başlar. Stok ve hatırlatma takvimi bu tarihlere göre kurulur.
Kozmetik e-ticaretinizi tekrar eden gelirle büyütelim.
Mevcut siteniz, aylık sipariş sayınız ve brüt marjınız hakkında kısa bilgi paylaşın; hangi kaldıracın ilk sırada olacağını, ücreti ve reklam bütçesini açıkça konuşalım.
İlgili sayfalar: Kozmetik Ajansı · Kozmetik Reklam Ajansı · Kozmetik Sosyal Medya Ajansı · E-Ticaret SEO Ajansı · Pazaryeri Yönetimi · Vaka Çalışmaları
Bildirim Merkezi 00:00