VAYES DIGITALHANGİ İŞ KİMDE · YAZILI ROL BÖLÜŞÜMÜAJANSLA ÇALIŞMA SÜRECİ
Rol Bölüşümünü Tabloya Döken Ajans

Ajansla Çalışma Süreci: Kim Ne Yapar?

12 iş kalemi, 3 para kalemi ve 4 periyot tek tabloda. Reklam bütçesi doğrudan platforma, yönetim ücreti ajansa; harcama üzerinden yüzde alınmaz. Reklam hesabı ve kaynak kod markada kalır. Vayes Digital 2011'den beri, 200'den fazla markayla çalışıyor.

Kısa cevaplar

Reklam bütçesi ajansa mı ödenir?

Hayır. Reklam bütçesi doğrudan platforma ödenir; ajansa yalnızca yönetim ücreti faturalanır. Vayes tarifesinde Google Ads yönetimi 30.000-75.000 TL/ay, sosyal medya 55.000-100.000 TL/ay bandındadır ve reklam harcaması üzerinden yüzde alınmaz.

Hangi iş kimde?

Vayes’in yayınladığı 12 satırlık rol tablosunda 3 kalem yalnız markada, 3 kalem yalnız ajansta, 6 kalem ortak yürür. Reklam hesapları ve markaya özel üretilen varlıklar markada kalır; şikâyet ve kriz yanıtının imzası devredilmez.

Ne kadar sürede sonuç alınır?

Kanal bazında değişir: teknik SEO düzeltmelerinin etkisi 2-6 hafta, SEO içerik çalışmasının etkisi 3-6 ay, GEO’da ilk 8 hafta üç aşamada ilerler, kurumsal web sitesi 4-8 haftada teslim edilir. Ortak hedef ilk 90 günde ölçülebilir sonuçtur.

Ajansla Çalışma Süreci Nasıl İşler? — Kısa Cevap

Ajansla çalışmada 3 para kalemi ayrıdır: reklam bütçesi doğrudan platforma ödenir, yönetim ücreti ajansa faturalanır (Google Ads 30.000–75.000 TL/ay, sosyal medya 55.000–100.000 TL/ay, yerel SEO 15.000–25.000 TL/ay), proje işleri ayrı sözleşmedir (kurumsal web 150.000 TL'den, yazılım adam/gün 8.000–12.000 TL). Reklam hesapları ve kaynak kod markanın adına kalır; harcama üzerinden yüzde alınmaz. Tutarlar KDV hariçtir.

01

Kim Ne Yapıyor — 12 İş Kalemi

Ajans anlaşmalarında en sık atlanan katman bu. Fiyat konuşulur, kapsam konuşulur; ama hangi işin kimin masasında olduğu genelde yazılmaz ve ilk gecikme oradan çıkar. Aşağıdaki 12 satır sözleşme öncesi netleşir: 3 satır yalnız markada, 3 satır yalnız ajansta, 6 satır ortak yürür.

İş kalemiMarkada sizAjansta VayesÖlçülen çıktı / periyot
Hedef ve bütçe kararı✔ SizdeÖneri sunarKapsam belgesi — 0. hafta
Reklam hesabının sahipliği✔ Sizde kalırErişimle çalışırHarcamanın tamamını kendi panelinizden görürsünüz
Reklam bütçesinin ödenmesi✔ Doğrudan platformaAjans harcama üzerinden yüzde almaz
Yönetim ücreti✔ AjansaSabit aylık: Ads 30.000–75.000 TL, sosyal 55.000–100.000 TL
Strateji ve kampanya kurulumu✔ AjanstaKurulum dokümanı — ilk 2 hafta
İçerik ve kreatif üretimiÜrün/hizmet erişimi✔ AjanstaKOBİ SEO'da aylık 4–8 içerik; adet kapsam belgesinde sabitlenir
İçerik onayı✔ SizdeOnay gecikirse yayın takvimi kayar
Yayın ve optimizasyon✔ AjanstaHaftalık döngü — her sprint sonunda rapor
Şikâyet ve kriz yanıtı✔ Sizde — devredilmezTaslak hazırlarMarka sesi markada kalır
Raporlama✔ AjanstaAylık rapor: kanal harcaması + lead sayısı + lead kaynağı
Web / yazılım teslimiOnay sizde✔ AjanstaLighthouse 90+ SLA, 2 revizyon, 30 gün destek
Kaynak kod ve veri✔ Size devredilirTeslim ederKaynak kod, veritabanı ve dokümantasyon — vendor lock-in yok

Bu 12 satırdan hangileri sizde, hangileri bizde olsun? Keşif formunda işaretleyin.

Keşif Formunu Doldurun
02

Para Akışı — Ne, Kime, Ne Kadar

Ajans faturasıyla platform harcaması aynı kalem değildir. Karıştığında ortaya çıkan soru şudur: “ajans bütçeyi büyütünce kendi geliri de artıyor mu?” Sabit yönetim ücreti modelinde artmaz.

KalemKime ödenirTutar 2026 · KDV hariçFatura
Reklam bütçesiDoğrudan Google / Meta / TikTokMarkanın belirlediği tutarPlatform faturası
Google Ads yönetimiAjansa30.000 – 75.000 TL/ayAjans faturası
Sosyal medya yönetimiAjansa55.000 – 100.000 TL/ayAjans faturası
Yerel SEOAjansa15.000 – 25.000 TL/ayİlçe bazlı hedefleme, Google Business optimizasyonu, aylık yerel içerik
KOBİ SEOAjansa35.000 – 50.000 TL/ayAylık 4–8 içerik dahil
GEO / AI görünürlükAjansa30.000 – 60.000 TL/ayAjans faturası
Kurumsal web sitesiAjansa — proje150.000 TL'den (150.000 – 450.000 TL)Kapsam belgesine bağlı
Özel yazılımAjansa — projeAdam/gün 8.000 – 12.000 TL · CRM/portal 250.000 – 750.000 TLAdam/gün tahminiyle

Neden yüzde modeli kullanılmıyor: reklam harcaması üzerinden yüzde alan modelde ajansın geliri bütçe büyüdükçe artar; yani bütçeyi büyütmek ajansın çıkarınadır. Sabit aylık yönetim ücretinde bu teşvik yoktur. Tam tarife → Dijital Pazarlama Ajansı Fiyatları

03

Ne Zaman Ne Beklenir — Kanal Kanal Periyot

“Ne kadar sürede sonuç verir” sorusunun tek cevabı yok; kanal başına farklı. Aşağıdaki bantlar yayınlı çalışma standardımızdır, tahmin değildir.

Kanalİlk ölçülebilir sinyalOlgunlaşmaRaporlama periyodu
Teknik SEO düzeltmeleri2–6 haftaKategori/içerik ile 3–6 ayAylık
SEO içerik çalışması3–6 ay6–12 ayAylık
GEO / AI görünürlükİlk 8 hafta, 3 aşamaHafta 1–2 analiz · 3–6 uygulama · 6–8 ilk sinyalAylık
Google Adsİlk haftalarda veri akışıVeri biriktikçe optimizasyonHaftalık döngü + aylık rapor
Kurumsal web sitesi4–8 hafta teslimKeşif dahil toplam 6–12 haftaHaftalık sprint raporu

Ortak taahhüt: önceliğimiz bütçeyi büyütmek değil, ilk 90 günde ölçülebilir sonuç gösterip yatırımı hak etmek. Ölçüm beğeni değil; siteye gelen trafik, form/lead sayısı ve lead kaynağı üzerinden yapılır. Süre bandı detayı → Web Sitesi Kaç Günde Yapılır

04

Yönetim Ücretine Dahil Olan ve Olmayanlar

Yönetim ücretine DAHİL

  • Strateji ve kampanya kurulumu — ilk 2 hafta (10 iş günü) içinde kurulum dokümanı
  • İçerik ve kreatif üretimi — KOBİ SEO paketinde aylık 4–8 içerik; diğer paketlerde adet kapsam belgesinde sayıyla yazılır
  • Haftalık optimizasyon döngüsü — 1 sprint = 5 iş günü; her sprint sonunda ne yapıldığı raporlanır
  • Aylık rapor — 3 metrik: kanal harcaması, gelen lead sayısı, lead kaynağı
  • Ölçüm kurulumu — hesaplar marka adına, veri markada kalır

Yönetim ücretine dahil DEĞİL

  • Reklam bütçesi — doğrudan platforma ödenir, ajans faturasına girmez
  • Proje işleri — web sitesi 150.000 TL'den, yazılım adam/gün 8.000–12.000 TL, ayrı sözleşme
  • Başka kanalın yönetimi — her kanal ayrı kalemdir; 35.000–50.000 TL/ay SEO ücreti 30.000–75.000 TL/ay Ads yönetimini kapsamaz
  • Üçüncü taraf araç lisansları — marka adına alınır, markada kalır
  • Şikâyet ve kriz yanıtının imzası — taslak ajanstan, karar markadan
  • Harcama üzerinden yüzde — böyle bir kalem yoktur
05

İlk Adım — Başlamak İçin Gereken 5 Kalem

Bu 5 kalem hazırsa kapsam belgesi keşif görüşmesinden sonraki ilk 2 hafta içinde çıkar. Eksikse kurulum başlamaz, takvim kayar.

1 · Hedef

Lead mi, satış mı? Ölçülecek 1 metrik baştan seçilir; ilk 90 gün o metriğe göre değerlendirilir.

2 · Bütçe bandı

Reklam bütçesi ve yönetim ücreti ayrı ayrı. Yönetim bandı 15.000–100.000 TL/ay arasında değişir; ikisini ayırmadan kanal seçimi yapılamaz.

3 · Hesap erişimleri

3 erişim: reklam, analitik, site yönetimi. Hesaplar sizde kalır; ajans erişimle çalışır.

4 · Karar verici

Onayı verecek 1 isim. Onay zinciri uzadıkça yayın takvimi 5 iş günlük sprintler hâlinde kayar.

5 · Mevcut veri

Son 3–6 ayın harcama ve dönüşüm verisi. Yoksa ilk 90 gün veri toplama dönemi olur.

+ Sektör bağlamı

B2B mi, e-ticaret mi, yerel hizmet mi? Kanal karması buna göre kurulur; 5 kanalın periyodu farklıdır.

06

Ajansla Çalışma Hakkında Sık Sorulanlar

Reklam bütçesi ajansa mı ödenir?

Hayır. Reklam bütçesi doğrudan platforma (Google, Meta, TikTok) ödenir; ajansa yalnızca yönetim ücreti faturalanır. Google Ads yönetimi 30.000–75.000 TL/ay, sosyal medya yönetimi 55.000–100.000 TL/ay bandındadır. Reklam harcaması üzerinden yüzde alınmaz.

Reklam hesabı kimin üzerine açılır?

Markanın üzerine. Reklam, analitik ve site yönetim hesapları marka adına açılır ve markada kalır; ajans erişimle çalışır. Böylece harcamanın tamamı kendi panelinizden görülür ve ayrılık halinde veri markada kalır.

Ajans ne sıklıkla rapor verir?

Optimizasyon haftalık döngüyle yürür; her sprint sonunda ne yapıldığı raporlanır. Konsolide rapor aylıktır ve üç şeyi gösterir: kanal harcaması, gelen lead sayısı ve lead'in kaynağı.

İçeriği kim üretiyor?

Kanal bazında değişir ve kapsam belgesinde yazılır. Sosyal medyada çekim, tasarım, video ve metin ajanstadır; markadan yalnızca ürün/hizmet erişimi ve onay istenir. SEO'da KOBİ paketinde aylık 4–8 içerik üretilir; yerel pakette kapsam ilçe bazlı hedefleme, Google Business optimizasyonu ve aylık yerel içeriktir — adet kapsam belgesinde sayıyla sabitlenir. Web projesinde metin markada kalırsa süre bandı üst uca gider.

Ne kadar sürede sonuç alırım?

Kanal bazında farklı: teknik SEO düzeltmelerinin etkisi 2–6 hafta, SEO içerik çalışmasının etkisi 3–6 ay, GEO'da ilk 8 hafta üç aşamada ilerler (Hafta 1–2 analiz, 3–6 uygulama, 6–8 ilk sinyal), kurumsal web sitesi 4–8 haftada teslim edilir. Ortak hedef ilk 90 günde ölçülebilir sonuç göstermektir.

Sözleşme biterse ne oluyor?

Hesaplar zaten marka adına olduğu için erişim kaldırılır, veri markada kalır. Yazılım ve web projelerinde kaynak kod, veritabanı ve dokümantasyon teslimde devredilir; müşteriyi ajansa bağımlı kılan lisans modeli kullanılmaz.

07

Sayılarla Bu Çalışma Modeli

Sıfat yerine sayı: aşağıdaki her kalem ya sözleşmede yazılı ya da yayınlanmış bir ölçümdür.

Deneyim

2011'den beri, 15 yıl, 200+ marka.

Rol bölüşümü

12 iş kalemi, 3 para kalemi, 5 kanal periyodu tabloda yazılı.

Aylık rapor

3 metrik: kanal harcaması, lead sayısı, lead kaynağı. Periyot: haftalık döngü + aylık rapor.

Ölçülen sonuçlar

Hipaş Plastik %597, Newarc Armatür %240 organik büyüme; e-ticaret SEO'da organik gelir 3,1 kat; galeri vakasında ROAS 2. yılda 6,8 kat.

Proje taahhütleri

Teslim 4–8 hafta, keşif dahil 6–12 hafta, 2 revizyon, Lighthouse 90+, lansman sonrası 30 gün destek.

Aylık tarife bandı

15.000–25.000 · 35.000–50.000 · 30.000–60.000 · 30.000–75.000 · 55.000–100.000 TL/ay. Proje: 150.000 TL'den, adam/gün 8.000–12.000 TL. KDV hariç.

12 satırın hangisi sizde kalsın?

Hedefinizi, bütçe bandınızı ve hangi işi kendi ekibinizin yapacağını yazın; kapsam belgesini buna göre kuralım.

İlgili: Web Sitesi Kaç Günde Yapılır · Sosyal Medya Fiyatları · Google Ads Fiyatları · Mobil Uygulama Süreci
Sektöre göre kanal karması: İnşaat · E-ticaret · Tekstil · Pazaryeri

HESAPLAR SİZİNBÜTÇE DOĞRUDAN PLATFORMAYÜZDE YOKAYLIK LEAD RAPORUKAYNAK KOD DEVRİ12 SATIRLIK ROL TABLOSU

Vayes Digital, Aralık 2025'te CK Medya'nın düzenlediği Türkiye Girişim Zirvesi'nde 2025 Dijital Ajans Başarı Ödülü'ne layık görüldü.