Psikolog dijital pazarlama: reklam kapalıyken görünür olmanın yolu.

Yurt içinde ücretli sponsorlu tanıtım yasaktır, bilgilendirme değildir. Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik MADDE 5/1 girişi örtülü veya açık reklamı yasaklar, hemen ardından ilke ve esaslara uyulması kaydıyla tanıtım ve bilgilendirme yapılabileceğini söyler. MADDE 5/1-i ise arama motorlarında ve sosyal medya platformlarında yalnızca ücretli sponsorlu ve öne çıkmaya yönelik olmamak şartıyla kayıt yaptırmaya izin verir. Yani Google Ads ve Meta reklamı kapalı, organik arama sırası ve işletme kaydı açıktır.

Evet ve bu fark çoğu yerde atlanır. Yönetmelik MADDE 4/1-f, sağlık meslek mensubunu hekim, diş hekimi, eczacı, hemşire, ebe ve optisyen ile 1219 sayılı Kanunun ek 13 üncü maddesinde tanımlanan diğer meslek mensupları olarak tarif eder. Ek madde 13 metninde tanımlanan sıfat klinik psikologdur. Lisans mezunu psikologun bu Yönetmeliğe doğrudan tabi olup olmadığı bu iki metinden kesin çıkmaz ve hukuk görüşü gerektirir. Buna karşılık hizmet ruhsatlı bir merkezde veriliyorsa kuruluş MADDE 4/1-g anlamında sağlık tesisi sayılır ve tanıtım her hâlükârda kapsamdadır. Biz tartışmalı durumda temkinli tarafta duruyoruz.

Yurt içinde hayır. MADDE 5/1-e, yazılı, görsel, işitsel basın ve yayın organları, sosyal medya platformları ve internet siteleri gibi mecralarda hasta veya yakınlarının sağlık hizmetine yönelik teşekkür veya memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam mahiyetinde paylaşım yapılamayacağını söyler. MADDE 7/1-ğ aynı yasağı görsel içerik için başka mecralarda yapılmış olsa dahi ifadesiyle genişletir. Ruh sağlığında ayrıca MADDE 6/1 üzerinden Hasta Hakları Yönetmeliği ve mahremiyet yükümlülüğü devreye girer; vaka anlatımı bu nedenle içerik planına hiç alınmaz.

Unvan olarak hayır, alınan eğitim bilgisi olarak evet. MADDE 5/1-d birinci cümlesi, 1219 sayılı Kanun ile belirlenen ana dal ve yan dal uzmanlıkları dışında herhangi bir ad altında sertifika ve benzeri eğitim belgelerine dayalı uzmanlık unvanı yazılamayacağını ve kullanılamayacağını söyler. Aynı bendin ikinci cümlesi ise Bakanlıkça tescil edilmiş diplomasında yazılı uzmanlık alanında olmak kaydıyla alınan eğitimlere, tescili yapılmış sertifikalara, bilimsel yayınlara, düzenlenen toplantılara ve dernek üyeliklerine yer verilebileceğini söyler. Aynı bilgi başlıkta unvan gibi durduğunda risk, eğitim bölümünde satır olarak durduğunda uygun zemin olur.

Kayıt olmak ile öne çıkarılmak aynı şey değildir. MADDE 5/1-i arama motorlarına ve sosyal platformlara kayıt olmayı ücretli sponsorlu ve öne çıkmaya yönelik olmamak şartıyla serbest bırakır. Buna karşılık MADDE 5/1-g danışmanlık ve bilgilendirme gibi sebeplerle belirli bir sağlık meslek mensubuna yönlendirme yapılamayacağını, MADDE 5/1-f ise dolaylı yönlendirmenin de kapsamda olduğunu söyler. Bu nedenle her platformu ücretlendirme modeline bakarak tek tek değerlendiriyoruz. Sorulacak 4 soru şudur: kayıt ücretli mi, sıralama ücretle değişiyor mu, platform danışan eşleştiriyor mu, sözleşmede yönlendirme dili var mı.

Stratejiyi kurabilir, içeriği üretebilir, takvimi işletebilir ve uyumu denetleyebiliriz; ancak görsel içerikli paylaşımı biz yapamayız. MADDE 7/1-i bu paylaşımların sağlık tesisi veya ilgili sağlık meslek mensubunun kendisi tarafından yapılmak zorunda olduğunu, başkası tarafından yapılmış olmasının sorumluluğu ortadan kaldırmadığını söyler. MADDE 7/1-ğ görsel paylaşımlarda yorum, beğeni ve yeniden paylaşımın kapatılmasını zorunlu tutar; bu yüzden etkileşim artışı bir hizmet vaadi olarak sunulamaz. MADDE 5/2 ise aykırı faaliyette bulunanlar ile paylaşanları aynı derecede sorumlu tutar.

Ücretli reklamın kapalı olduğu bir kategoride ilk ölçülebilir hareket genellikle 3 ay içinde gösterim ve sıra tarafında görülür; talep formu tarafındaki istikrarlı artış için 6 ay daha gerçekçi bir penceredir. Size ay ve sayı garantisi vermiyoruz, çünkü sonuç vaadi hem ölçüm açısından yanlış hem de sağlık tanıtımı açısından risklidir. Taahhüdümüz süreç üzerinedir: hafta 1-2 uyum denetimi, hafta 3-4 unvan ve iddia düzeltmesi, hafta 5-6 sorgu haritası, hafta 7-10 ilk 6 içerik, hafta 11-12 yapay zekâ görünürlüğü ölçümü.

Evet. Aylık programa girmeden yalnızca mevzuata uygun web sitesi kurulumu ve tek seferlik görünürlük denetimi alabilirsiniz. Web sitesi kurulumu 150.000 TL bandından başlar, tek seferlik denetim 25.000 – 40.000 TL bandındadır, aylık bakım 8.000 – 16.000 TL/ay aralığındadır. Aylık tabanımız 30.000 TL olduğu için tek kişilik yeni bir danışma odasında genellikle önerdiğimiz başlangıç budur.