Yurt içi klinikler · MADDE 5 rejimi

Klinik sosyal medya yönetimi: paylaşımı siz yaparsınız, sistemi biz kurarız.

Bu bir tercih değil, mevzuatın şartı. Sağlıkta Tanıtım Yönetmeliği görsel içerikli paylaşımların tesisin veya sağlık meslek mensubunun kendisi tarafından yapılmasını zorunlu kılıyor. "Sosyal medyanızı biz paylaşırız" diyen bir teklif, size uygunsuz bir yapı satıyor.

Bizim yaptığımız: strateji, içerik üretimi, uyum ön-denetimi, yayın takvimi, ekip eğitimi ve ölçüm. Sizin yaptığınız: onaylanmış içeriği kendi hesabınızdan yayınlamak — tek tuş. İşin yükü bizde, yayın yetkisi ve sorumluluğu sizde kalır; mevzuatın istediği tam olarak budur.

  • Hasta sayısı vaat etmiyoruz
  • Etkileşim KPI olarak satılmaz
  • Hesaplar klinik adına kalır
01 — Kısa cevap

Kliniğin sosyal medyasını ajans yönetebilir mi? İçeriği üretebilir, stratejiyi kurabilir, takvimi işletebilir ve uyumu denetleyebilir — ancak görsel içerikli paylaşımı ajans yapamaz. Sağlıkta Tanıtım Yönetmeliği (Resmî Gazete, 12 Kasım 2025, Sayı 33075) MADDE 7/1-i, bu paylaşımların sağlık tesisinin veya sağlık meslek mensubunun kendisi tarafından yapılmasını zorunlu kılıyor. Aynı yönetmeliğin MADDE 7/1-ğ hükmü, görsel paylaşımlarda kullanıcı etkileşimlerinin kapatılmasını istiyor — bu yüzden "etkileşim artışı" bir hizmet vaadi olarak sunulamaz.

Doğru yapı danışmanlıktır: ajans kurar, üretir, ön-denetimden geçirir ve denetler; klinik yayınlar. Vayes Digital bu çerçevede çalışır. Ölçü hasta sayısı değildir — hasta sayısı vaat etmek de mevzuata aykırıdır. Ölçtüğümüz şey yayın disiplini, uyum ihlali sayısı ve talep formu başına maliyettir.

Kliniğinizin mevcut durumunu ölçmek için: 8 soruluk risk testi — ücretsiz, 2 dakika. İletişim: 0212 855 94 04 · WhatsApp.

02 — Çalışma modeli

Kim ne yapar? Sınır yazılıdır.

Bu tablo sözleşmenin ekidir. Belirsizlik bırakmıyoruz, çünkü belirsizliğin faturası kliniğe kesilir.

İş kalemiVayesKlinik
Strateji ve konumlandırma✔ YaparOnaylar
İçerik üretimi (metin, görsel, kurgu)✔ YaparOnaylar
Mevzuat ön-denetimi✔ Yapar — her içerik yayına çıkmadan
Yayın takvimi✔ Kurar ve işletirUygular
GÖRSEL PAYLAŞIMIN YAYINLANMASI✖ Yapamaz — MADDE 7/1-i✔ Yapar (tesis/hekim)
Etkileşim ayarıKurulumu gösterir✔ Kapatır — MADDE 7/1-ğ
Hesap sahipliği ve şifreler✖ Tutmaz✔ Klinikte kalır
Ekip eğitimi✔ Verir — yayın, uyum, krizKatılır
Ölçüm ve raporlama✔ YaparOkur
Hukuki sorumlulukDevredilemez. MADDE 5/2 tanıtımda bulunan ile paylaşanı aynı derecede sorumlu tutar. Bir ajans sorumluluğu üstlendiğini söylüyorsa tutamayacağı bir söz veriyordur.

Etiket korumaz, fiili durum korur. Sözleşmede "danışmanlık" yazması, uygulamada paylaşımı ajans yapıyorsa hiçbir şey ifade etmez. Denetimde sorulacak sorular bellidir: hesap şifresi kimde, son paylaşımı fiilen kim yaptı, içerik onayı yazılı mı, etkileşim kapalı mı. Modelimiz bu soruların cevabını baştan kliniğin lehine kuruyor.

03 — Ölçü

Neyi ölçeriz, neyi ölçemeyiz?

Sağlıkta alışılmış sosyal medya KPI'larının bir kısmı mevzuat gereği kullanılamaz. Bunu baştan söylüyoruz.

✔ Ölçtüklerimiz

  • Yayın disiplini — planlanan içeriğin kaçı zamanında yayınlandı
  • Uyum ihlali sayısı — hedef: sıfır; her içerik ön-denetimden geçer
  • Talep formu başına maliyet — sosyal medyadan gelen iletişim talebi
  • Erişim ve görüntülenme — içeriğin görülme hacmi
  • Profil → web sitesi geçişi — kaynak ayrıştırmalı
  • İçerik üretim hızı — onaydan yayına geçen süre

✖ Ölçmediklerimiz / vaat etmediklerimiz

  • Etkileşim artışı — MADDE 7/1-ğ görsel paylaşımlarda etkileşimi kapattırıyor; artışını vaat etmek mevzuata aykırı
  • Hasta sayısı — vaat edilemez; hem branşa/sezona/kapasiteye bağlı hem de sonuç vaadi mevzuata aykırı
  • Yorum ve DM hacmi — aynı madde kapsamında
  • Takipçi satın alma — yapılmaz
  • Hasta tanıklığı içeriği — MADDE 5/1-e kapsamında üretilmez

Bunun anlamı: size "ayda şu kadar etkileşim, şu kadar yeni hasta" diyen bir teklif, ya mevzuatı bilmiyor ya da riski sizde bırakıyor. Ceza merdiveni işlediğinde muhatap ajans değil kliniktir: idari para cezası, tekrarında faaliyet durdurma, devamında yetki belgesi iptali.

04 — Sık sorulanlar

Klinik sosyal medya yönetimi hakkında sorulanlar

Kliniğimin sosyal medyasını ajans yönetebilir mi?

İçeriği üretebilir, stratejiyi kurabilir, takvimi işletebilir ve uyumu denetleyebilir; ancak görsel içerikli paylaşımı ajans yapamaz. Sağlıkta Tanıtım Yönetmeliği (Resmî Gazete, 12 Kasım 2025, Sayı 33075) MADDE 7/1-i bu paylaşımların sağlık tesisinin veya sağlık meslek mensubunun kendisi tarafından yapılmasını zorunlu kılıyor. Doğru yapı danışmanlıktır: ajans kurar ve üretir, klinik yayınlar.

"Sosyal medyanızı biz paylaşırız" diyen ajanslar ne yapıyor?

Mevzuata uygun olmayan bir yapı satıyorlar. Sorun şu ki denetimde muhatap ajans değil kliniktir: MADDE 5/2 tanıtımda bulunan ile paylaşanı aynı derecede sorumlu tutuyor. Ayrıca MADDE 5/1 girişi reklamın "yaptırılmasını" da yasaklıyor — yani "ajans yaptı" savunması metinde karşılık bulmuyor. Teklif alırken şu tek soruyu sorun: "Paylaşımı kim yapacak?" Cevap "biz" ise riski size bırakıyorlar.

Etkileşim ve yorum artışı sağlıyor musunuz?

Hayır ve bunu bir hizmet olarak satmıyoruz. MADDE 7/1-ğ, görsel içerikli paylaşımlarda kullanıcı etkileşimlerinin kapatılmasını zorunlu tutuyor. Dolayısıyla "etkileşim artışı" bir KPI olarak vaat edilemez. Ölçtüğümüz şeyler: yayın disiplini, sıfır uyum ihlali, erişim ve talep formu başına maliyet.

Hasta sayımı artıracak mısınız?

Hasta sayısı vaat etmiyoruz. Bunun iki nedeni var: hasta sayısı branşa, sezona, fiyata ve klinik kapasitesine bağlıdır; ayrıca sağlık tanıtımında sonuç vaadi mevzuata aykırıdır. Size sayı vaat eden bir ajans, tutamayacağı bir söz veriyor ve riski kliniğe bırakıyor. Bizim taahhüdümüz süreç üzerinedir: içerik üretim hızı, sıfır uyum ihlali ve ölçülebilir talep akışı.

Hesap şifrelerimizi vermemiz gerekiyor mu?

Hayır. Hesaplar ve şifreler klinikte kalır — model zaten bunu gerektiriyor, çünkü paylaşımı siz yapıyorsunuz. Bu aynı zamanda denetimde lehinize bir durumdur: "hesap şifresi kimde" sorusunun cevabı net olur. Çalışma sona erdiğinde devredilecek bir şey de kalmaz; hiçbir varlık bizde birikmez.

Hasta yorumu ve öncesi-sonrası görseli paylaşabilir miyiz?

Hasta tanıklığı yurt içi kliniklerde MADDE 5/1-e kapsamındadır ve bu tür içerik üretmiyoruz. Uluslararası sağlık turizmi yetki belgesi olan kuruluşlar için MADDE 8/1-ç farklı bir çerçeve tanımlıyor — ancak o hükmün öznesi yalnızca "sağlık tesisi"dir ve açık rızanın belgelenmesi şarttır. Kliniğinizin hangi rejime girdiğini risk testinde netleştiriyoruz.

Ücretli sosyal medya reklamı da veriyor musunuz?

Bu, kliniğinizin rejimine bağlı. Yurt içinde hizmet veren bir kuruluş için ücretli sponsorlu tanıtım MADDE 5/1-i gereği kural olarak yapılamaz. Uluslararası sağlık turizmi yetki belgeniz varsa MADDE 8 kapsamında, yurt dışına yönelik ayrı mecra ve Türkçe dışındaki dillerle mümkündür. İki durum için ayrı sayfalarımız var: sağlık turizmi sosyal medya ve sağlık turizmi Google reklam.

Fiyatlandırma nasıl?

Bu hizmet kapsam bazlı fiyatlanıyor: içerik hacmi, platform sayısı, ekip eğitimi ve uyum denetimi yükü belirleyici. Yayınlanmış tarifemizde sosyal medya yönetimi bantlarımız görülebilir: dijital pazarlama ajansı fiyatları. Kliniğe özel kapsam, risk testinden sonraki görüşmede netleşir — testin kendisi ücretsizdir.

05 — Başlangıç

Önce kliniğinizin nerede açık verdiğini görün.

8 soruluk risk testi, kliniğinizin hangi maddede risk taşıdığını size gösterir — satış görüşmesinde değil, kendi ekranınızda. Ücretsizdir ve satın alma zorunluluğu doğurmaz.

Test sonucunda kliniğinizin hangi rejimde olduğu (yurt içi / yetki belgeli sağlık turizmi) netleşir. Bu ayrım, hangi hizmetin size satılabileceğini belirler — ve biz satılamayacak olanı size satmayız.

Risk testini başlat — ücretsiz

Hasta verisi istemiyoruz. Formda tıbbi bilgi, görsel veya hasta kaydı paylaşmayın.

06 — Kaynak

Dayanak

Son kontrol: 19 Eylül 2026. Mevzuat değişirse sayfayı güncelliyoruz.
  • Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik — Resmî Gazete, 12 Kasım 2025, Sayı 33075. Sayfadaki MADDE 5/1, 5/1-e, 5/1-i, 5/2, 7/1-i, 7/1-ğ ve 8 atıfları bu metne dayanır. resmigazete.gov.tr

Yasal uyarı: bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki görüş değildir. Kliniğinizin somut durumu için mevzuat metnini ve hukuk müşavirinizi esas alın. Madde yorumları uygulamada Bakanlık takdirine tabidir.

Bu sayfada bilerek yazmadıklarımız: ceza tutarı (Ek-2'deki maktu taban her yıl yeniden değerleme oranında artıyor; 2026 tebliğini okumadık) · hasta sayısı veya etkileşim artışı vaadi · müşteri kliniklerimizin adı — MADDE 5/1-g belirli bir sağlık tesisine yönlendirme yapılmasını yasakladığı için referanslarımızı sayfada anmıyor, görüşmede paylaşıyoruz.

İlgili sayfalarımız

Vayes Digital, Aralık 2025'te CK Medya'nın düzenlediği Türkiye Girişim Zirvesi'nde 2025 Dijital Ajans Başarı Ödülü'ne layık görüldü.