Sitemizi kullanmaya devam ederek çerez politikamızı size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için kullandığımızı çerez politikamızı kabul ediyorsunuz.
Ajans değiştirmenin en büyük riski para değil, veri ve erişim kaybıdır. Reklam hesabı, yıllarca biriken dönüşüm verisi, domain veya sosyal hesap ajansın adına açıldıysa; ayrılırken sıfırdan başlayabilirsiniz. Bu rehber hangi hesabı nasıl güvenle devralacağınızı platform platform, adım adım gösteriyor.
Ajans değiştirirken devralmanız gereken kritik varlıklar şunlardır: Google Ads hesabı, Google Analytics 4 (GA4) mülkü, Google Search Console (GSC) mülkü, Meta Business Manager ve reklam hesabı, web sitesinin domain ve hosting erişimi, sosyal medya hesapları ve varsa reklam pikselleri/dönüşüm etiketleri. Kural nettir: tüm bu varlıklar sizin (markanın) sahip olduğu hesaplar altında olmalı, ajans yalnızca yönetici/erişim düzeyinde davetli olmalıdır. Böylece ajanstan ayrıldığınızda erişimi kaldırırsınız ama varlık ve veri sizde kalır. Devir öncesi hiçbir şeyi silmeyin ve mevcut ajansın erişimini, yenisi hazır olana kadar kesmeyin.
Her platformda "sahiplik" ile "erişim" farklıdır. Sahiplik sizde olmalı; ajansa yalnızca erişim verilir.
| Varlık | Doğru Sahiplik | Devir Yöntemi |
|---|---|---|
| Google Ads | Hesap sizin; ajans yönetici erişimiyle bağlı | Müşteri kimliği (CID) ile erişim devri; ödeme profili size ait olmalı. Ajans MCC bağını kaldırır. |
| GA4 | Mülk sizin Google hesabınızda | Yönetici rolüyle kendinizi ekleyin; ajansın rolünü sonra düşürün. Geçmiş veri mülkte kalır. |
| Search Console | Mülk doğrulaması sizin adınıza | DNS/HTML doğrulaması sizde olsun; ajansı kullanıcı olarak ekleyin, mülk sahipliğini almayın. |
| Meta Business Manager | BM sizin; sayfa ve reklam hesabı BM'nizde | Sayfa ve reklam hesabı sahipliği sizin BM'nize taşınır; ajans partner olarak eklenir. |
| Domain & Hosting | Alan adı ve hosting sizin adınıza kayıtlı | Registrar hesabı sizin olmalı; ajansa yalnızca teknik erişim. Domain transfer kilidi kontrol edilir. |
| Sosyal Hesaplar | E-posta ve telefon kurtarma bilgisi sizde | Ana e-posta/telefon sizin; ajans ekip üyesi olarak yetkilendirilir, sahip olmaz. |
Panik değil, sıra önemli. Yeni yapı hazır olmadan eskiyi kapatmayın.
Hangi hesaplar var, kimin adına açılmış, kimin erişimi var? Tüm platformların bir listesini yapın.
Her varlığın markanız adına mı yoksa ajans adına mı olduğunu kontrol edin. Ajans adına olanlar öncelikli risktir.
Eksikse kendi Google/Meta Business hesaplarınızı açın; tüm varlıklar buraya bağlanacak.
Yukarıdaki tabloya göre her platformda sahipliği alın, yeni ajansa erişim verin. Veriyi taşımayın, erişimi taşıyın.
Yeni yapı çalıştığını doğruladıktan sonra eski ajansın erişimini kaldırın — önce değil.
Geçmiş raporlar, kampanya yapıları ve varsa özel kodları/etiketleri yazılı olarak devralın.
Bu geçişi sizin yerinize biz yönetelim. Hesaplarınızı riske atmadan, tek gün kesintisiz devralalım.
Geçişi Bize BırakınTüm hesaplar markanız adına açık, ajans sadece erişimli
GA4/GSC geçmiş verisi sizin mülkünüzde duruyor
Domain ve hosting sizin registrar hesabınızda
Ayrılık ve devir maddeleri sözleşmede yazılı
Reklam hesabı ve BM ajansın adına açılmış
Geçmiş dönüşüm verisine erişiminiz yok
Domain ajans çalışanının kişisel hesabında
Ayrılınca "veriler bizde kalır" deniyor
Öncelikle hangi hesabın kimin adına olduğuna bakılır. Hesap markanız adınaysa, platform üzerinden sahip olarak diğer erişimleri kaldırabilirsiniz. Ajans adına açılmış hesaplarda ise platformların (Google, Meta) sahiplik/erişim itiraz ve talep süreçleri vardır; domain için registrar üzerinden hak talep edilir. Bu yüzden en sağlıklı yol baştan her şeyi kendi adınıza açmaktır — sonradan çözmek her zaman daha zordur.
GA4 ve GSC verisi mülke bağlıdır; mülk sizin adınızaysa geçmiş veri kalır. Google Ads geçmişi hesap devredilirse korunur, ancak hesap ajans MCC'sinde ise ve kapatılırsa öğrenme verisi (machine learning geçmişi) zarar görebilir. Bu yüzden hesabı kapatmak yerine erişim/sahiplik devri tercih edilir.
Doğru yapılırsa hayır. Yeni ajans erişimi aldıktan ve kampanyaları devraldıktan sonra eski erişim kaldırılır; kampanyalar kesintisiz devam eder. Riskli olan, eskiyi yenisi hazır olmadan kapatmaktır. Planlı bir devirde genellikle tek günde, reklam durmadan geçiş tamamlanır.
Devir hazırlığına taahhüt bitmeden 3-4 hafta önce başlamak idealdir. Envanter, sahiplik doğrulaması ve yeni hesap kurulumu zaman alır. Erken başlamak, son güne sıkışıp aceleyle hata yapma riskini ortadan kaldırır. Sözleşmenizdeki çıkış ve devir maddelerini de bu aşamada gözden geçirin — detay için sözleşme rehberimiz.
Sizden mevcut yapının envanterini çıkarır, hangi varlığın kimin adına olduğunu tespit eder ve bir devir planı sunarız. Tüm hesapların sizin adınıza olmasını sağlar, geçmiş veriyi korur ve reklamları durdurmadan devralırız. Süreç boyunca ne yaptığımızı adım adım raporlarız; hesaplar her zaman sizin, biz sadece yetkili erişimle çalışırız.
Ajans gelir gider; verileriniz ve hesaplarınız her zaman sizin kalmalı.
Mevcut hesaplarınızın envanterini birlikte çıkaralım, hangi varlığın risk altında olduğunu gösterelim ve reklamlarınızı durdurmadan geçişi biz yönetelim.
İlgili: Freelancer mı Ajans mı? · Vaka Çalışmaları
Vayes Digital; sağlık, e-ticaret ve B2B üretim sektörlerinde belgeli vaka dosyalarıyla çalışır: vayes.com.tr/vaka-calismalari
Bildirim Merkezi 00:00